AGB

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – bekannt.at

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website bekannt.at oder auf direktem Wege zwischen dem Dienstleister (Alexander Rautar, im Folgenden „bekannt.at“) und dem Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie wurden schriftlich vereinbart.

2. Leistungen

bekannt.at bietet Dienstleistungen im Bereich Online-Sichtbarkeit, Google-Unternehmensprofil-Betreuung, Bewertungsmanagement sowie einfache Weblösungen an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket (lite, basic, pro) oder aus individueller Vereinbarung.

3. Vertragsabschluss & Laufzeit

Der Vertrag kommt durch Bestellung per Online-Formular, WhatsApp, E-Mail oder durch Bestätigung der ersten Zahlung zustande.
Je nach Paket gelten folgende Mindestlaufzeiten:

• bekannt.lite & basic: 3 Monate

• bekannt.pro: 12 Monate
  Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Vertrag mit einer einmonatigen Kündigungsfrist Kündbar. Bei allen Paketen verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere (3 Monate) (12 Monate). 

4. Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlungsarten: SEPA-Lastschrift, Stripe-Zahlung oder Überweisung.
Bei Zahlungsverzug wird die Dienstleistung ausgesetzt.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Zugriff auf das Google-Unternehmensprofil zu ermöglichen

• nur reale Kunden zur Bewertung einzuladen

• keine gekauften oder manipulierten Rezensionen zu verlangen

6. Bewertungen & Sichtbarkeit

bekannt.at übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Anzahl von Bewertungen oder eine konkrete Google-Platzierung. Die Maßnahmen fördern Sichtbarkeit und Vertrauen, Ergebnisse hängen jedoch vom Verhalten der Kunden des Auftraggebers ab.

7. Kündigung

Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail oder WhatsApp zu erfolgen.
Nach Kündigung endet die Leistungserbringung mit Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Für „bekannt.pro“ endet auch die Pflege von Website, das bestehen der Website und die Pflege von Verzeichniseinträgen.

8. Haftung

bekannt.at haftet nicht für Störungen in den Diensten Dritter (z. B. Google, Herold etc.).
Eine Haftung für wirtschaftliche Schäden, entgangenen Gewinn oder negative Bewertungen wird ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Alle Kundendaten werden gemäß DSGVO vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist unter bekannt.at/datenschutz einsehbar.

10. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Leibnitz, Steiermark.

📌 Stand: Juli 2025
Alexander Rautar – bekannt.at
E-Mail: kontakt@bekannt.at